Πολιτική Αποστολής και Επιστροφών

Πολιτική Αποστολής

 

Η Gemwater αποστέλλει πάντα στον πελάτη τα προϊόντα που παραγγέλνει ο χρήστης βάση διαθεσιμότητας, συνοδευόμενα από τα αντίστοιχα φορολογικά παραστατικά (δελτίο αποστολής, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) παρέχοντας στον πελάτη όλες τις σχετικές πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Με την παραλαβή των προαναγγελθέντων προϊόντων, ο πελάτης υπογράφει στο έντυπο της μεταφορικής εταιρείας και παραλαμβάνει το δελτίο αποστολής, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο Gemwater.

Η παράδοση γίνεται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του πελάτη, ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων μπορεί να παραταθεί (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφερόμενες, π.χ. περιπτώσεις απεργίας ή ακραίων καιρικών συνθηκών). 

 

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: Για online παραγγελίες άνω των 60€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Τα έξοδα αποστολής για online παραγγελίες κάτω των 60€ έχουν ως εξής:

 

έως 2 κιλά: 3 € για όλη την Ελλάδα

άνω των 2 κιλών: 6 € για όλη την Ελλάδα έως 2 κιλά: 3 € 

 

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

​

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.

Για οποιαδήποτε επιστροφή παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε περίπτωση αλλαγής-επιστροφής προϊόντων ή χρημάτων τα έξοδα αποστολής από και προς τον πελάτη επιβαρύνουν τον πελάτη. Τα προϊόντα που έχετε αγοράσει με έκπτωση εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφών.

 

​